Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour l'exercer, écrivez-nous à campeche.hl@gmail.com en précisant votre numéro de commande.

Retours

Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

Produits défectueux ou erronés

Si un article vous parvient défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande, contactez-nous sous 14 jours avec une photo à campeche.hl@gmail.com. Nous procédons au remplacement ou au remboursement, frais compris.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, ou la réclamation validée, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Adresse de retour communiquée sur demande à campeche.hl@gmail.com.